Política de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies

Última actualização: Abril de 2025

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é:

  • Designação: Mestre Cruz — Serviços de Ocultismo e Espiritualidade
  • Website: mestrecruz.com
  • Email: geral@mestrecruz.com
  • Telefone: +351 910 473 733
  • Actividade registada: Colectado em Ciências Ocultas com Actividade nº 1316 ao abrigo do Artigo 151.º do CIRS

2. Que Dados Recolhemos

Este website recolhe dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de Contacto

Quando preenche o formulário de contacto disponível na página de Contactos, recolhemos os seguintes dados:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone (opcional)
  • Mensagem e informações que o utilizador escolha partilhar voluntariamente

Estes dados são utilizados exclusivamente para responder à sua consulta e não são partilhados com terceiros nem armazenados em bases de dados para fins comerciais.

2.2 Google Analytics e Google Tag Manager

Este website utiliza o Google Analytics e o Google Tag Manager para recolher dados estatísticos anónimos sobre o comportamento dos visitantes, nomeadamente:

  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • País e cidade de origem (aproximada)
  • Dispositivo e browser utilizado
  • Fonte de tráfego (como chegou ao site)

Estes dados são recolhidos de forma anónima e agregada, não permitindo a identificação individual do utilizador. São utilizados exclusivamente para melhorar o conteúdo e a experiência do website.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto tem como base legal o consentimento do utilizador (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), expresso no momento do preenchimento e envio do formulário, e o interesse legítimo em responder às consultas recebidas (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

4. Durante Quanto Tempo Conservamos os Dados

Os dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto são conservados apenas pelo tempo necessário para responder à sua consulta. Não são mantidos em bases de dados permanentes após a resolução do contacto, salvo se o utilizador der o seu consentimento expresso para comunicações futuras.

Os dados estatísticos recolhidos pelo Google Analytics são conservados de acordo com a política de retenção de dados da Google, configurada para um período máximo de 14 meses.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais recolhidos neste website não são vendidos, alugados nem partilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Os dados são partilhados apenas nas seguintes situações limitadas:

  • Google Analytics / Google Tag Manager — dados estatísticos anónimos, ao abrigo dos termos de serviço da Google
  • Obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente

6. Direitos do Utilizador (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679), o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso — saber quais os dados pessoais que tratamos sobre si
  • Direito de Rectificação — corrigir dados incompletos ou inexactos
  • Direito ao Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
  • Direito à Limitação — restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
  • Direito de Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de interesse legítimo
  • Direito à Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email geral@mestrecruz.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD)www.cnpd.pt

7. Política de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Este site utiliza os seguintes tipos de cookies:

Cookies Estritamente Necessários

Cookies técnicos essenciais para o funcionamento do website — sessão, segurança e preferências básicas. Não requerem consentimento pois são indispensáveis ao funcionamento do site.

Cookies Analíticos (Google Analytics)

Utilizados para recolher informação estatística anónima sobre a utilização do website (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego). Permitem melhorar o conteúdo e a experiência do utilizador. Os dados são processados pela Google ao abrigo dos seus termos de privacidade.

Como Gerir os Cookies

Pode controlar e/ou eliminar os cookies através das definições do seu browser. A maioria dos browsers permite recusar ou eliminar cookies. Tenha em atenção que desactivar cookies pode afectar o funcionamento de algumas funcionalidades do website. Para mais informação consulte as definições do seu browser ou visite aboutcookies.org.

8. Segurança dos Dados

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados transmitidos através do formulário de contacto são enviados através de ligação segura (HTTPS).

9. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de actualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a sua privacidade ou com esta política, contacte-nos:

  • Email: geral@mestrecruz.com
  • Telefone: +351 910 473 733
  • WhatsApp: +351 910 473 733

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